Điều Khoản & Điều Kiện
all88 — Quy Định Rõ Ràng

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với all88 — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi cá cược thể thao ảo, đá gà, nổ hũ, và casino live dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bản Điều Khoản & Điều Kiện này (sau đây gọi là "Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa all88 (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "bạn" hoặc "thành viên") khi truy cập và sử dụng website all88.bar cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của all88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác. Nội dung được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo sự minh bạch và dễ tiếp cận cho toàn bộ cộng đồng người dùng.

---

2. Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng nền tảng all88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. All88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nội bộ nào mà all88 áp dụng.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, giải trí — không được dùng vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Tự nguyện và nhận thức được rằng cá cược mang tính rủi ro; all88 không đảm bảo lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.

All88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

---

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên all88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin thật hay giả mạo — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư có thể bị thu hồi.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. All88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ all88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản.

All88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tự ý tiết lộ hoặc bị lộ thông tin đăng nhập do sơ suất của bản thân.

3.3 Xác minh danh tính

All88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ("KYC") bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn được thông báo. Tài khoản từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

---

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Quy định nạp tiền

All88 hỗ trợ nạp tiền qua các ví điện tử và ngân hàng nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền cho tài khoản all88 của bạn.

4.2 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền ban đầu.
• All88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ vài phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên all88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Ví dụ: mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ (các mức cụ thể có thể thay đổi và sẽ được hiển thị trực tiếp tại trang giao dịch).

---

5. Khuyến Mãi & Thưởng

All88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược hợp lệ (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản đủ điều kiện và không thể chuyển nhượng.
• All88 có quyền hủy khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng ưu đãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ bị xử lý theo Khoản 6.
• Giá trị và điều kiện khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần báo trước. Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

---

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng all88:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh.
2. Tạo, vận hành hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
4. Thông đồng với người chơi khác để gian lận, dàn xếp kết quả trò chơi.
5. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng vì lợi ích cá nhân. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho all88.
6. Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.
7. Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
8. Ủy quyền cho người khác quản lý tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời all88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm gây thiệt hại cho nền tảng hoặc bên thứ ba.

---

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng all88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, biểu tượng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, giao diện người dùng và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của all88 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng vì mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung all88 mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

---

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

All88 nỗ lực hết sức để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

All88 không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi đường truyền Internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong giao dịch tài chính do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng gây ra.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của all88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh khiếu nại.

---

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Bởi người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ all88 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi hoàn tất các yêu cầu cược đang còn hiệu lực (nếu có).

9.2 Bởi all88

All88 có quy ền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm theo Khoản 6.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp) và số dư bằng 0.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, all88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại, sau khi đã thông báo rõ lý do bằng văn bản (qua email đã đăng ký).

---

10. Thay Đổi Điều Khoản

All88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang all88.bar/dieu-khoan-dieu-kien.

All88 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Đối với những thay đổi có tính chất quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng all88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất.

---

11. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của all88, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng all88.bar, hoạt động 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

11.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Khi nhận được khiếu nại, all88 cam kết phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận. Các tranh chấp phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian điều tra, nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ thường xuyên cho người dùng.

Trường hợp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên tìm kiếm giải pháp thương lượng, hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào. All88 luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của người dùng làm mục tiêu hàng đầu trong mọi quyết định.